职位描述
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任职要求:
1、高中(含)以上;
2、有零售业客服工作经验者优先;
3、熟练操作计算机;
4、对商务礼仪知识了解,了解零售行业客服运作模式;
5、服务意识、亲和力、耐心、沟通能力、协调能力;
6、年龄:20-30岁身高:160CM以上;
职责概要:
1、负责收集顾客意见,妥善处理顾客与店铺、品牌商家的关系;
2、根据服务台职责,安排广播工作及顾客的接待处理事宜;
3、顾客退换货处理、开具发票等;
4、会员申请及数据统计;
5、负责顾客购物礼品的派发与礼品的管理;
6、按照特发事件预案,妥善处理特发事件;
7、完成上级交办的其他工作。
工作地点
地址:西安
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
西安华盛佳和商业发展有限公司
- 批发·零售
- 51-99人
- 私营·民营企业
- 西安市国际港务区港务大道8号