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职位描述
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职位职能: 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述:
岗位描述：
1.通过声音的传播为客户提供热情、优质、耐心、细致的业务咨询、业务受理及投诉处理等各项服务；
2.自觉遵守呼叫中心交接班制度、物品管理制度等各项基本规章制度,执行各项业务操作规范；
3.严格执行“首问责任制”，主动为客户排忧解难，自觉维护企业形象；
4.积极上进，努力学习，从业务上、技巧上不断进步，共同树立优质服务形象。
任职资格：
1.18—30周岁，大专以上学历，1年以上工作经验；
2.声音甜美，普通话标准，具有亲和力，具备良好的语言表达能力及服务意识；
3.能熟练使用办公自动化软件，打字速度40字/分钟
4.责任心强，耐心细致且能承受较大压力；
注：联系我时，请说是在西安人才网上看到的。
工作地点
地址：西安新城区
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
