职位描述
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岗位内容:1、通过在线平台受理客户咨询及投诉工作;2、跟进客户问题进行处理并进行及时跟进反馈;3、总结客户问题数据信息提出合理化改善建议,提高客户服务质量;4、积极配合部门其他工作任务。任职资格:1、一年以上客服相关工作经验或珠宝终端门店销售经验;2、普通话清晰,有较强的沟通能力及抗压力;3、有呼叫中心工作经验者优先考虑。
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字:客服
本职位优先军人。
工作地点
地址:西安
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
周大生
- 行业未知
- 200-499人
- 私营·民营企业
- 惠友购物广场
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